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中移动香港套餐逆天遭吐槽客服称区域差异是必然试验机

发布时间:2019-10-16 16:01:32 阅读: 来源:卷板机厂家

中移动香港套餐逆天遭吐槽客服称区域差异是必然,

央广网财经北京4月3日消息 据经济之声《天下公司》报道,中国移动在香港推出的一款手机套餐引发热议,很多网友羡慕不已,甚至到了垂涎三尺的地步。这个3G手机套餐是68港元,约合54元人民币,包含了1700分钟本地通话时间、1万条本地短信及本地无限上网流量等优惠服务。相比之下,中移动在内地推出的58元3G套餐,只有350分钟的本地通话,10兆流量,而短信则是单独收费。

为啥同是一家公司在不同区域会有如此大的差别,中国移动客服回复说,区域差异是必然的。

中国移动客服:就是每个地区跟每个地区它的资费,然后什么消耗,这种套餐什么都不一样,每个地区只能管每个地区的。

有网友抱怨说,难道说,内地的生活质量比香港高100倍。面对来势汹涌的指责声,中国移动在官方微博上做出了更加详细的回复。中国移动表示,香港电信市场和大陆电信市场是两个不同发展阶段的市场,两者在行业监管政策、产品设计、资费结构、定价模式等方面存在诸多不同。两个市场有可互相借鉴之处,但不宜作简单的价格对比。

在各方舆论的压力下,中移动也被迫撕下了物美价廉的外衣,中移动在官方声明中透露了,香港68港元套餐的小秘密,他们表示,这只是香港3G向4G转换过程中的一个临时的特殊营销案例,而且有附加条件。

比如说每个月缴纳12港元港铁、隧道、移动电话服务牌照及行政费;二、必须签约承诺使用套餐至少一年;三、套餐所包含的通话、流量还是短信仅限于本地,出港另行收费,出港就比照国际漫游资费收费。香港国际漫游资费的平均资费是中国移动大陆用户资费水平的近10倍;四、本套餐最快速度为每秒384kbps,仅为内地网速的1%;五、不能用于pad和笔记本;六、1万条短信不包含跨网短信,香港主流运营商就有5个,要享受免费,必须确保发送对象与你在同一个运营商网络上。

飞象网总裁项立刚说,其实这个套餐是一个120块钱一个特殊优惠的套餐,这样它的那个网络带宽的速度事实上中国移动在香港它的3G技术是非常不好的,事实上它的速度非常慢,正是因为它的速度非常慢,所以它才会搞出一个无限流量,在这里面还有政府的要收的那些码号占用费等等之类的,这些钱都没有算,事实上那个钱也是必须要交的,所以再换一个角度,对这样的套餐香港有人用吗?尽管这个套餐便宜,但非常不好用,只要仔细研究一下,就不会有人买。

项立刚说,在香港临时性营销有时间限制,不过可惜的是这么便宜,也拉不到用户。中国移动在香港是一个弱势的运营商,第一他是一个后来的,第二它的网络技术各方面都不完备,它为了让自己能够有竞争力,所以它才会做这样的竞争手段。就像联通开始竞争这个市场的时候,它也会用相对比较便宜的价格来去冲击这个市场,这个道理都是一样的,而且中国移动在香港肯定是亏得一塌糊涂,这么低的价格还找不到用户,怎么能够形成盈利呢?包括香港、包括在巴基斯坦等等之类中国移动都是参与了运营,不是要占领市场挣钱,是要有一个国际视野,是要培养人才,是要学习和了解国际市场的一些竞争的经验和办法而不是挣钱,它肯定没挣着钱。

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