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九江神州国际旅行社精品一日游很粗糙后续

发布时间:2020-03-02 11:01:15 阅读: 来源:卷板机厂家

■《九江神州国际旅行社精品一日游很粗糙》后续

市旅游局质监所已取缔非法网站

正对九江国际旅行社相关违规问题进行调查

晨报2月26日3版刊发的相关报道。

九江新闻网讯(记者 张伯麟)针对本报2月26日3版刊发的《九江神州国际旅行社精品一日游很粗糙》一文中提到的问题,市旅游局质监所对相关单位展开了调查。昨天,晨报记者从市旅游局质监所了解到,文中涉及的相关网站已经被质监所取缔,同时质监所责令九江市国际旅行社按照《旅行社服务质量赔偿标准》进行赔偿,对于合同签订和未坐景区车等问题,质监所也已经按照《旅行社条例》相关规定立案调查。

晨报暗访组所登陆的网站经九江市旅游局质监所核实,是去年九月份已经被九江神州国际旅行社开除的陶某,盗用旅行社的名义所开办的网站,属于非法招揽广告。而且在该网站上所提及的神州旅行社的地址实际上并非现实生活中神州旅行社的所在地,目前相关事件仍在调查中。

由于当时并不是九江神州旅行社而是九江中国国际旅行社负责旅行安排,所以对九江国旅进行了调查,目前九江国旅在服务质量上已经确定降低了服务标准,我们已经要求其按照《旅行社服务质量赔偿标准》进行赔偿。在合同签订以及景区车问题上,已按《旅行社条例》相关规定立案调查。九江旅游局质监所工作人员谭大海说道。对于随意转团和拼团的问题,由于当时是散客,并不存在违规。而且旅行安排的路程,在没有减少或者增加行程内容的情况下,旅行社是可以调整游览顺序的。餐费并没有包含在费用中,属于自理项目。

据九江旅游局质监所所长宁海介绍,今年2月份,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合制定了《国内旅游一日游合同(示范文本)》,严格要求各地区按照示范文本进行签订。同时九江市旅游局也在印发《九江市旅游服务与维权手册》,要求宾馆、旅行社等旅游相关单位将《手册》摆放在显眼位置,供游客浏览。宁海建议游客,先不要急着报名或者缴纳费用,要注意合同内容和行程安排,并且要了解相关部门的联系方式以及相关规定。一旦出现问题,市民也可以拨打旅游局的24小时投诉电话0792-8982279进行投诉。

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