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开县政策法律咨询中心五大作用凸显开县新闻乡镇部门资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 16:06:30 阅读: 来源:卷板机厂家

开县政策法律咨询中心“五大作用”凸显 开县新闻 - 乡镇部门 - 资讯生活

开县政策法律咨询中心自成立运行以来,始终坚持以“听民声、解疑难、化民忧、促和谐”的工作思路,为咨询者提供了大量卓有成效的政策法律咨询服务,赢得了社会各界的信任和好评,凸显出“信息库”、“疏导站”、“过滤网”、“助推器”、“连心桥”五大作用。

??? 一是成为群众了解政策法律的“信息库”。自成立以来,县政策法律咨询中心共接待14072批次,15946人次,其中来人11497,来电2575。咨询内容涉及户籍制度改革、房屋拆迁、开发建设、人口梯度转移、工伤赔偿、土地复垦、婚姻家庭、残疾人保障等民计民生的各个方面。

??? 二是成为化解矛盾缓解积怨的“疏导站”。中心注重解答咨询的规范化和人性化,坚持热情接待、耐心倾听、认真解答、正确指导和心理疏导,并根据具体情况提供个性化解决方案,努力消除咨询者的疑难困惑和积怨,成效明显。

??? 三是维护稳定减少信访的“过滤网”。中心定期与县信访部门沟通,及时掌握动态,一旦发现群访集访苗头,主动做好政策法律解答和疏导工作。同时,注重与各乡镇(街道)、县属有关部门衔接,建立沟通联系机制,有效预防群访集访苗头,成效明显。

??? 四是成为提高全民素质、增强法律意识的“助推器”。中心在解答咨询过程中致力于咨询问题的切实解决,同时就与问题相关联的政策法律对咨询者作详细说明,有力地提高了公民文明素养和法律素质的增强。如在对大德镇刘家坪村村民李某咨询户口迁移问题、公路局蒋某来电代其岳父咨询残疾证办理等相关政策法律法规作了详细解答,使咨询者“心中有数,眼前有路”。

五是成为党和政府与人们群众融洽感情的“连心桥”。中心坚持“上为党委政府分忧、下为百姓解难”为己任,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,视咨询者为亲人,切实为群众答疑释惑,赢得了社会各界和广大人民群众的信任,为全县经济社会发展营造了宽松和谐的社会环境。

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